FAQ

Q

送料について教えてください

A
北海道, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県 ¥756 その他地域 ¥594 *お買い上げ金額が5400円以上の場合、沖縄・離島を除き送料無料でお届け致します。 <沖縄・離島へのお届けに関して> *大変申し訳ございませんが、送料無料は適用されません。 *実費送料がかかりますので、ご注文前に問い合わせフォームよりお問い合わせください。 *万が一誤ってご注文された場合は一旦オーダーをキャンセルさせていただきます。
Q

配送にかかる日数はどれくらいですか?

A
*ご注文確定後、1週間以内に発送致します。 (年末年始は除く)
Q

返品/交換について教えてください

A
<sisiFILLE> *衛生商品のため、お客様のご都合による返品/交換はお受けしておりません。 <SOIL&RAIN> *商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 (商品到着後8日以上経過した商品は受け付けておりません) *お客様のご都合による返品の場合、返送にかかる送料はお客様にご負担いただきます。 *ご使用になった商品や、タグが切られた商品の返品/交換はお受けできません。 <Journey of Organic Cotton> *ご注文の数量をカットしているため、お客様のご都合による返品/交換はお受けしておりません。 *万が一ご注文の商品とお届けした商品が相違している場合や、配送中に商品が破損等してしまった場合は、大変お手数ですがメールにてご連絡ください。速やかに代替商品をお送り致します。